Signet与戴比尔斯的合作引争议,James Allen广告内容遭抨击
前天刊登了关于Signet和戴比尔斯合作进行美国市场教育的事情,后台收到了两类截然不同的意见。反对者认为,这种“教育行为”反映了天然钻石行业的绝望。而赞同者觉得,天然钻石行业始终能以积极的态度面对困境,这将有助于它保持“金字塔顶尖”的地位。
从国际层面上来看,舆论对这次Signet联合戴比尔斯的行动也同样表现出了针锋相对的两派意见。其中,美国知名培育钻石公司Diamond Foundry的公开表态尤其令人印象深刻。


▲ Diamond Foundry写给两家公司CEO的公开信。
左:to Signet CEO Gina Drosos
右:to Blackrock CEO Larry Fink
图源:LinkedIn
上面的两篇贴文,是Diamond Foundry分别写给Signet和贝莱德公司 (Blackrock) CEO 的公开信。在第一封信中,DF表达了对Signet此次举动的强烈不满,归纳起来主要有以下几点:
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对 Signet 营销策略的批评:Diamond Foundry 认为 Signet 在营销上做出了一些明知故犯的虚假陈述,比如声称“可以用5,000美金购买机器在地下室制造实验室培育钻石”等等。
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关于能源消耗的论点:信中提到 Signet 有关矿产钻石和培育钻石所需能源的对比是错误的,并指出实际上矿产钻石需要更多的高碳排放能源。
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对研究机构 S&P Global 的质疑:Diamond Foundry 建议 Signet 仔细检查“由戴比尔斯赞助的 S&P Global”的研究结果,并指出这项研究是具有欺诈性的。
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对“再教育”的讽刺:信中讽刺了 Signet 计划“再教育”其 20,000 名销售代表关于天然钻石好处的行为,并暗示这种做法是不必要的。
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对培育钻石能源的反驳:Diamond Foundry 声称, Signet的“80%以上的培育钻石采用化石燃料生产”这一说法是错误的,并宣称自己就“生产了超过 80% 的钻石”。后来在相关人士的追问下,Diamond Foundry表示这是一个表达上的问题,它的意思是自己在生产中采用碳中和能源的比例就超过了20%。
与此同时,Diamond Foundry 在给贝莱德的公开信中也批评了Signet,并希望贝莱德作为Signet最大的机构股东(如下图),能推动Signet做出更符合市场趋势和道德标准的决策。
Diamond Foundry认为,在消费者偏好和市场趋势已经变得非常清晰的情况下,Signet这种试图教化美国市场的做法是短视的,因为它没有着眼于未来。

▲ 贝莱德(Blackrock)目前是Signet最大的机构型股东。
图源:雅虎财经
事实上,作为美国乃至全球范围规模最大的钻石珠宝零售商之一,Signet所承受的压力远不止此。
前不久,该集团旗下的珠宝品牌James Allen在线下投放了一系列的钻石广告,但很快引起了美国民众在网上的一片骂声。
广告内容很简单,也很敏感,截图如下:



▲ James Allen投放的广告。
图源:Reddit
反对者认为,James Allen这种怂恿人们购买钻的行为,以及牵扯了“儿童”的画面和用词,是“令人毛骨悚然的”,甚至是“对消费者的不尊重”。
在一个名为“反消费主义”的帖子下方,批评声如潮水一般,令人心惊肉跳。JCK等主流媒体也在新闻汇总中提到了这个事件,但没有做深入的阐述。有兴趣的伙伴可自行搜索,本文不做赘述。
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我们曾经在过去的文章中多次提及了“钻石行业面临的困境”,这种困境的出现,有其深刻的历史、文化、经济和政治背景。无论是过去十几年通用型营销的缺失,还是近五六年来实验室培育钻石的快速崛起,抑或是全球几个关键市场的经济低迷,甚至是全世界信息化程度的提升,都是给钻石行业造成压力的原因。
面对这样的现实,我们不能选择逃避。只有始终持乐观态度,并积极实施多元化、全方位的应对策略,才能助力部分从业者在经济波动中站稳脚跟。
活下来,是最重要的。
未来,当活下来的这批人蓦然回首时,或许会觉得今天的一切就像梦境一样迷人。
以上内容请谨慎参考