意义非凡的“克拉自由”

 
 
 

 

2023年4月24日

 

当我听到‘克拉自由’这四个字时,我很激动。”

这是在最近的一次内部交流会上我听到的真实描述。当时我们正在就培育钻石的零售市场趋势问题进行研讨和分析,并将数个中国本土品牌和美国品牌进行了对比。通过对市场战略层面、开店情况以及线上宣传口径的分析,我们得出了一个结论:

培育钻石市场的通用型营销,正在潜移默化地形成中。

 

 

1

通用型营销有什么用?

 

我在之前的一个视频中提过,所谓通用型营销,可以“简单粗暴地”理解成大范围的、不以销售产品为直接目的的营销手段。最典型的案例,就是戴比尔斯在天然钻石领域的那句“钻石恒久远”。

通用型营销的作用,是扩大某类产品(及行业)的“价值共识圈”,并由此提升市场对该产品(及行业)的兴趣和需求。

由于通用型营销的投入巨大,甚至有“为他人作嫁衣裳”的成分,因此通常只有行业领导者才能够执行。并且,持续执行通用型营销,也会有助于奠定企业/品牌的行业第一领导地位。比如戴比尔斯当时每年在该项营销中的投入为3-5亿美元,2007年前后暂停投入后,由DPA(也就是现在的NDC)接棒,每年投入8500万-1亿美元。

相比古老的天然钻石行业而言,作为新兴行业的培育钻石,在进入消费市场之初就受到了两面夹击:来自部分业内人士的排挤,以及来自消费层面针对“真假属性”的质疑。经过将近五年的发展,这两个矛盾依然没有得到完全的解决,无论业内还是消费市场,质疑声始终存在。

因此,我个人认为,培育钻石行业亟需通用型营销,并应以此真正稳定消费市场的各种思潮,形成一个类似“恒久远”的、具备长期影响力的、与某种情感挂钩的钻石概念

 

 

Light Mark 小白光

 

 

 

2

谁能做到呢?

 

通过近三年的市场观察,我认为Light Mark小白光的“克拉自由”具备这个属性,并将有助于整个中国培育钻石市场的提振。

 

 

图源:Diamond Mirror

▲ 可点开看大图

 

在印度线上培育钻石刊物《Diamond Mirror》的最近一期中出现了一篇文章,着重描述了中国本土培育钻石珠宝市场的发展状态。该文以“克拉自由”(Carat Freedom)为题,讲述了作者对各品牌的理解,很值得我们参考。

文章中着重引用了Light Mark小白光联合创始人刘韧先生(Tiger)对于“自由”的理解:

  1. 不必为了示爱而做出自我惩罚式的牺牲;

  2. 不必非得从他人接受一颗钻石作为馈赠,而是可以为自己进行购买;

  3. 不必向钻石行业的传统规则卑躬屈膝。

 

我与Tiger相识数年,前些日子还聚过一次。自从2020年Light Mark小白光创立以来,他对于自由的理解和表述一直是我(以及钻石观察)支持培育钻石行业的基本原因之一。我们经常聊的一个问题是:

消费者为什么要接受培育钻石?

或许现在“性价比”是排名第一的影响因素,但未来会怎样呢?“平替”的概念能在市场上坚持多久?“价格优势”是否会在零售层面掀起一波又一波的内卷?

如果说内卷是不可避免的话,那么消费者会怎样看待这个价格和宣传都比较纷杂的产品呢?

这里面也许有两个解决方法:

  1. 中国的零售巨头大规模铺货并划下一条“价格红线”;

  2. 将培育钻石和某种特定的情感进行深度绑定。

前者是迟早会发生的,只是时间未定、干扰因素也较多(如价格走势、各企业的财务战略、企业间的战略调和等等),所以我们之前针对某品牌究竟是Q3还是Q4投放都有不同的意见。

相比之下,后者却是相对而言更纯粹的、更具有宏观影响力的因素。Light Mark小白光的“克拉自由”,就让我们看到了希望。

 

▲ 图源:Light Mark 小白光

 

 

3

消费者究竟需要什么?

 

消费者,或者更精确地说是年轻的消费者,不需要别人的教化。类似“你要怎样怎样做”、“什么是对、什么是错”的说法,如果用在现在的消费市场上,大概率是会引起反感,从而导致失败的。

年轻人需要的,是一种发自内心的共鸣。

举一个简单的例子:2021年,Tiffany曾经推出过一个宣传语,叫“不是你妈妈的蒂芙尼”(Not Your Mother’s Tiffany,如下图)。当时这个巨大的广告引起了不少人的反感,在社交媒体上也引发了大量的讨论,有人甚至觉得这是对老消费者的侮辱。

但事实就是,任何宣传都是针对某一部分目标人群的,而这句略带狂傲的“不是你妈妈的蒂芙尼”正好迎合了大部分年轻人对独立、自由的向往,在他们的心中引发了共鸣。从后来Tiffany发布的财务数据来看,Tiffany的销售额相当不错,是LVMH财报中的一大亮点。

 

▲ 图源:网络

 

Tiffany作为一个具有百年历史的老品牌,想必承担了不小的历史包袱。在这样的情况下,它能通过这句独特的广告语向年轻人抛出了橄榄枝,这个举动无疑是一次大胆的冒险。

相比之下,培育钻石的消费市场发展于短短五年前,面对的消费群体也大都是年轻人,因此即使在宣传上更加狂放不羁,也是可以理解的行为。只不过在狂放不羁的同时,我们需要整合出一种覆盖面更广、共鸣更强的理念来赢得年轻人群的心。

“克拉自由”就是那种带有一点狂放不羁,且宣传正能量的口号。毕竟相比爱情而言,自由或许更符合现代人的口味。

 

 

4

除了自由,还有什么?

 

当我们回归到市场本身时,除了一个追求自由的理念之外,品牌通过产品营造差异化也是很重要的一步,因为消费者最终拿到的还是产品。

那么问题就是,你的产品有什么特点呢?

还是以Light Mark小白光为例,“倍璨钻石”就是一个很大的亮点。

“倍璨”正式投放于2022年11月,它以NGTC和Sarine联合出具的光性能证书为背书,向消费者提供了更加细致、更加直观的优质培育钻石。在我和Sarine亚太区总裁Noy Elram的交流中,对方对倍璨钻石表示了肯定,并认为“这证明了培育钻石并不等于品质较低的钻石”。当时我们还聊起了有关市场复苏后中国零售商该怎么做的问题,Noy认为“最重要的一点是,你能向消费者提供什么新东西”。

只有与时俱进的品牌,才能保持自己的创新力,从而向市场提供一个又一个的惊喜。

 

▲ 图源:Light Mark 小白光

 

 

5

小结

 

培育钻石的消费市场很年轻,面临的压力也很大。但正是因为它年轻,所以它才有希望、有潜力。

对于中国的钻石珠宝市场来说,培育钻石才刚刚冒了一个小芽而已。我们不知道以后它会长成多大的一棵树,但可以肯定的是,这颗树需要一个扎实的根基,而其中最重要的树根之一,就是通用营销。

“克拉自由”,就是这条根。

 

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

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创建时间:2023-04-24 23:53