Pandora 在中国市场的失利,对培育钻石行业营销有什么启示?
声明
本文相关分析不构成对任何品牌的价值评判。读者应结合完整市场背景理性看待,切勿过度解读。
最近一直在准备1月28号郑州培育钻石研学课程的内容,其中一个重要的板块就是针对零售行业的探讨和数据分析。
潘多拉(Pandora)在中国市场的困境,是我们在研究过程中不得不重点考量的一个案例 —— 尽管目前它的培育钻石产品尚未覆盖到中国市场。
从各路分析结果来看,2025年 Pandora 在中国市场遭遇了相当大的麻烦,不但销售额较巅峰时期下跌了近 80%,而且还被迫将年度关店计划从 50 家翻倍至 100 家。
这一标志性事件不仅是单个品牌的商业失利,更深刻折射出中国消费市场的变迁。
消费从“符号”转向“硬通货”
在宏观经济不确定性增加的背景下,中国消费者的行为模式正经历一场深刻的理性回归。以往对品牌符号和情感溢价的追逐,正迅速让位于对资产保值性的考量。这一转变最显著的体现,便是黄金消费的逆势崛起。
对于中国消费者,包括Z世代在内,购买黄金不仅是“悦己”消费,更是一种务实的“资产配置”行为。比如本土黄金品牌推出的“小金豆”等产品,就完美契合了年轻人“攒钱式”消费的心理,使其成为一种(相对)低门槛、兼具装饰与储蓄双重属性的“硬通货”。
有分析认为,在此背景下,Pandora 以925银和合金为主要材质、高度依赖品牌故事和情感附加值的产品,其“非保值”的属性被舆论无限放大。当消费者开始从不同的视角来衡量一件饰品的价值时,Pandora的“串饰”便迅速从“精致的奢侈品”沦为了“昂贵的小玩意儿”,其市场萎缩成为必然。
从“仰望西方”到“文化自信”
另一个原因,或许是中国消费者文化自信的崛起。
在 Pandora 中国市场崛起的时代,是中国消费者对西方品牌和“轻奢”生活方式充满向往的时期。然而,随着“国潮”文化的兴起和民族自信的增强,消费者的审美和偏好发生了根本性转变。
“古法金”等蕴含中国传统工艺和文化元素的产品备受追捧,成为新一代消费者彰显文化身份的载体,本土品牌凭借对中国文化的深刻理解和强大的渠道掌控力,牢牢占据市场主导地位。
相比之下,Pandora 作为一个纯粹的西方品牌,它讲述的“丹麦童话故事”,在强大的本土文化向心力面前稍显乏力。它既缺乏黄金的“硬价值”,又没有本土品牌的“软文化”,最终陷入了尴尬的“夹心层”困境。
对中国培育钻石零售市场的启示
Pandora的阶段性失利,为中国培育钻石市场提供了宝贵的经验教训。培育钻石与Pandora的产品在某种程度上具有相似的“软肋”,即缺乏传统意义上的稀缺性和保值性。
因此,培育钻石品牌若想避免重蹈覆辙,就需要构建一套全新的价值叙事和市场策略。
培育钻石不能,也没必要与黄金或天然钻石在“保值”的赛道上竞争。理智的做法是开创一个全新的价值维度,将消费者的注意力从“它值多少钱”转移到“它代表什么”。
比如通过宣传“科技进步与时代精神”,将目标客群锁定在Z世代及对科技、创新有高度认同感的都市白领。
比如“设计驱动与艺术表达”,通过和独立设计师、艺术家的合作,推出联名产品系列。强调独特的切割工艺、镶嵌技术和设计理念,将培育钻石提升为一种“艺术媒介”,从而获得基于设计和创意的品牌溢价。
或者是“悦己消费的理性升级”,将购买培育钻石定位成“既满足了对美的追求,又避免了为过高的品牌溢价和稀缺性故事买单”的行为。
不同的营销理念,融入不同的消费渠道和消费场景,才能引发消费市场的增长。

2025年,《观研报告网》曾经发表过一篇报告,其中针对消费市场的估测是比较乐观的。(如上图)
实现这种乐观预期的基础是什么呢?应当是业内谨慎且真诚的市场态度,是对消费者群体足够的尊重。
采用“科技、设计、理性”三位一体的“新价值叙事”,辅以灵活创新的渠道营销,或许真的能将中国培育钻石带向媒体所说的“千亿级市场”。
往期回顾
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2025-12-28

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